Política de Envío

Cobertura de Envíos

🚚 Envíos Gratis a Todo Chile

Realizamos envíos gratuitos a todo Chile mediante empresas de transporte seleccionadas, garantizando una entrega segura y confiable. Una vez confirmada tu compra, recibirás la información de seguimiento para monitorear el estado de tu pedido en todo momento.

📦 Cobertura nacional.
🔒 Envíos seguros y protegidos.
🚚 Despacho rápido y seguimiento del pedido.

Procesamiento de Pedidos

📦 Procesamiento y Despacho de Pedidos

Una vez confirmado el pago, tu pedido será procesado y preparado para su despacho en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

🚚 Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío en todo momento.

✅ Procesamiento rápido y seguro.
✅ Cobertura a todo Chile.
✅ Seguimiento de cada pedido.

Tiempos de Entrega

🚚 Tiempos de Entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la región de destino y la empresa transportista encargada del envío.

📍 Región Metropolitana: 2 a 7 días hábiles.

📍 Otras Regiones: 3 a 10 días hábiles.

📍 Zonas extremas o de difícil acceso: hasta 15 días hábiles.

⚠️ Durante períodos de alta demanda, como promociones especiales, Cyber Day, Black Friday, Navidad u otros eventos masivos, los tiempos de entrega podrían experimentar demoras adicionales debido al alto volumen de envíos.

Seguimiento del Pedido

📦 Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente, tan pronto como esta se encuentre disponible por parte de la empresa transportista.

Con este número de seguimiento podrás consultar el estado y ubicación de tu envío en tiempo real hasta su entrega.

📧 Revisa también tu carpeta de correo no deseado o spam en caso de no encontrar nuestra notificación.

Costos de Envío

🚚 Envío Gratis a Todo Chile

Todos nuestros productos incluyen envío gratuito a cualquier región de Chile, sin costos adicionales al momento de la compra.

El precio que ves en nuestra tienda es el precio final del producto, incluyendo el despacho a tu domicilio.

🎁 Las promociones especiales de envío gratuito no son necesarias, ya que este beneficio se encuentra disponible de forma permanente para todos nuestros clientes.

Retrasos

⚠️ Responsabilidad sobre los Envíos

Aunque trabajamos para que todos los pedidos sean entregados dentro de los plazos estimados, no seremos responsables por retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control, tales como:

• Demoras por parte de las empresas de transporte.
• Condiciones climáticas adversas.
• Casos fortuitos o de fuerza mayor.
• Problemas logísticos externos.
• Información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

En caso de presentarse alguna incidencia con tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte y realizar el seguimiento correspondiente.

Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa, correcta y actualizada al momento de realizar la compra.

Antes de finalizar el pedido, recomendamos revisar cuidadosamente los datos ingresados, incluyendo nombre del destinatario, dirección, comuna, región, teléfono y correo electrónico.

En caso de que el pedido no pueda ser entregado debido a información incorrecta, incompleta o errónea proporcionada por el cliente, podrían aplicarse costos adicionales asociados al reenvío del producto.

No nos hacemos responsables por retrasos o inconvenientes derivados de datos de envío incorrectos ingresados durante el proceso de compra.

Contacto

Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a:

📧 contacto.tiendawolf@gmail.com